Politique de remboursement

Toutes les ventes sont définitives. Nous n'offrons pas de remboursements ni d'annulations une fois la commande passée. Nos produits étant fabriqués sur commande, nous ne pouvons pas accommoder les annulations, modifications ou remboursements pour quelque raison que ce soit.

Dommages et problèmes d'expédition : Si votre article arrive endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison à shop@beautyiswithn.com avec votre numéro de commande et des photos claires de l'article et de l'emballage endommagés.

Échanges Bougies & MANdles : Nous offrons un échange de 14 jours pour les bougies et MANdles uniquement, à compter de la date d'expédition de votre commande. Pour être éligible : la bougie doit être remplie à plus de la moitié, vous devez avoir une preuve d'achat, les clients locaux doivent avoir la bougie en leur possession.

Articles non retournables : Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange : bougies personnalisées, produits de beauté et sels de bain, articles en solde et cartes-cadeaux, bougies remplies à moitié ou moins.

Clients de l'Union européenne : Si votre commande est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours pour toute raison. Votre article doit être inutilisé, dans son état et emballage d'origine, avec preuve d'achat. Pour toute question : shop@beautyiswithn.com